قبول الشروط
باستخدامك تطبيق "فنانك"، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام التطبيق.
الأهلية
1. يجب أن يكون عمر المستخدمين ١٨ عامًا أو أكثر.
2. بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا، يلزم الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات عبر التطبيق، ويعني استمرار الاستخدام قبول الشروط المحدثة.
استخدام المحتوى والخدمات
1. يجوز استخدام التطبيق للأغراض الشخصية والترفيهية فقط.
2. يُحظر نسخ المحتوى أو استخدامه تجاريًا دون إذن.
المحتوى المقدم من الفنانين
1. يمنحنا الفنانون ترخيصًا غير حصري وغير قابل للإلغاء لاستخدام محتواهم (الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات) للدعاية والتسويق عبر المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.
2. نحتفظ بالحق في تعديل المحتوى ليتناسب مع حملاتنا الترويجية.
المدفوعات والاشتراكات
1. تُطبق رسوم الاشتراك ورسوم الخدمة كما هو معروض في التطبيق.
2. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا وفقًا لما تقتضيه القوانين المحلية.
مراقبة المحادثات والمحتوى
1. نحتفظ بالحق في مراقبة المحادثات لضمان الامتثال لسياساتنا.
2. قد تُستخدم المحادثات للتحليل الداخلي أو لتحسين الخدمة.
الملكية الفكرية
1. جميع المحتويات والعلامات التجارية مملوكة لـ "فنانك" أو لمرخصيها.
2. يُحظر إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن مسبق.
الإعلان والترويج
نحتفظ بالحق في استخدام بيانات الفنانين والمستخدمين في الإعلانات والحملات التسويقية.
إنهاء الحساب
يجوز تعليق الحسابات أو إنهاؤها في حالة مخالفة هذه الشروط.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي نعمل فيه، وتُحل النزاعات في المحاكم المختصة.
سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
1. إرشادات عامة
  نشجع العملاء والفنانين على الاتفاق على شروط استرداد الأموال مباشرة قبل إشراك فريق فنانك.
2. تعويض الفنان عند إلغاء العميل
  بشكل افتراضي، يحق للفنانين الحصول على تعويض بنسبة ٣٠٪ إذا ألغى العميل الحجز، ما لم يتم الاتفاق على نسبة مختلفة قبل الدفع.
  ومع ذلك، لا ينبغي للفنانين طلب تعويض إذا لم يتكبدوا خسارة فعلية أو يبذلوا جهدًا، لأن ذلك قد يضر بسمعتهم وفرصهم في الحصول على أعمال مستقبلية.
3. رسوم خدمة فنانك
  يتقاضى فنانك رسوم خدمة غير قابلة للاسترداد بنسبة ١٠٪، تُخصم من المبلغ الإجمالي الذي يدفعه العميل.
  يتم الاحتفاظ بهذه الرسوم بغض النظر عن نتيجة الإلغاء، ولا يتم تضمينها في تعويض الفنان (أي، يتم خصمها أولاً، ثم يتم احتساب أي استرداد أو تعويض على المبلغ المتبقي).
4. الإلغاءات بمبادرة من الفنان
  يجب على الفنانين إخطار كل من العميل وفنانك فورًا إذا احتاجوا إلى الإلغاء.
  سيتم عرض فنان بديل حيثما أمكن ذلك. إذا لم يقبله العميل، فسيتم رد المبلغ بالكامل.
  قد تؤدي الإلغاءات غير المبررة إلى فرض عقوبات أو تعليق الحساب.
5. تغييرات الجدول الزمني
  يجب الاتفاق على أي تغييرات في تاريخ أو وقت الحدث بشكل متبادل. قد يُعامل رفض أي من الطرفين على أنه إلغاء وستُطبق السياسة المذكورة أعلاه.

معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإلغاء أو استرداد الأموال، فيرجى الاتصال بنا على:

Funank فنانك
Art Agent Foundation (مؤسسة وكيل الفن للفنون)
الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@funank.com

باستخدامك تطبيق "فنانك"، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. نحن ملتزمون بتوفير تجربة آمنة وممتعة لجميع مستخدمينا.

البحث عن الفنانين

استكشف الفنانين والمواهب المحلية واحجز الفنان المناسب لك